Importancia del Promotor en el Punto de Venta

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El promotor de ventas es el profesional responsable de, como el propio nombre de la función dice, promover las ventas de una empresa / marca. Sin embargo, su actuación va mucho más allá de apenas mostrar y explicar los productos al público objetivo, ya que el Promotor de Ventas es responsable, también, por conferir el stock, por la limpieza del punto de ventas, por la fiscalización de las etiquetas de los productos, por la organización, de forma general, y mucho más.
Para entender la importancia del promotor de ventas, antes que nada hay que comprender la necesidad que la industria tiene de acercarse a los consumidores reforzando la marca, su identidad y sus productos. El promotor es justamente el profesional que facilita la comunicación con esos consumidores, ya que es la personificación del punto de venta, que, a su vez, necesita ofrecer una experiencia agradable al consumidor.

¿Cómo funciona el trabajo del Promotor de Ventas?

Usted ya debe haber entrado en un mercado y haber sido invitado a tomar un café o experimentar un chocolatado de una marca específica. El promotor de ventas es el profesional que está allí, en el punto de venta (PDV), explicando las características y los diferenciales del producto para usted.
Sin embargo, más que eso, el Promotor de Ventas también es el responsable de seleccionar el stock, conferir los plazos de validez y principalmente, por hacer la venta consultiva. Además de promover la marca y el producto, por lo tanto, corresponde al promotor al mantenimiento del punto de venta y también la comunicación entre la empresa que alquila la góndola o isla, y la marca que contrata el PDV.

La importancia del Promotor de Ventas

Con el mercado competitivo, es necesario presentar algún diferencial, además de tener un producto de buena calidad, para conquistar el público objetivo y mejorar las ventas.
De esta forma, las marcas, en general, han invertido fuertemente en las acciones de marketing para obtener un mejor desempeño y destacarse de la competencia. De ahí viene a la importancia de contar con la ayuda de un promotor de ventas.
Actuando en la comunicación entre su marca y la empresa que cede el punto de venta, el promotor, la mayoría de las veces, es el gran facilitador de la acción de marketing, ya que él cuida del mantenimiento del espacio y de las ventas, entre otras funciones que ya hemos visto arriba. Sin él, muchas marcas no consiguen tener una relación eficiente para conquistar un PDV dentro de la tienda, ya que es el Promotor de Ventas quien está cada día en esa tienda y tiene contacto con los gerentes y socios.

Punto Extra: ¿qué es y cómo conquistar?

Punto Extra es cualquier espacio fuera del punto de venta habitual (góndola o isla) de una tienda. Es decir, es un “espacio extra” que sirve para que las marcas consigan llamar la atención de los consumidores y “recordar” que los productos están allí para ser comprados. Para tener éxito, es esencial que este punto extra sea llamativo y ofrezca alguna experiencia diferente al público.
Este punto extra puede ser conquistado de dos maneras diferentes: a través de pago o buena relación. Para tener un punto extra pagado, es necesario que el vendedor (el “Trade“) de la empresa se comunique con la tienda para negociar el espacio. Para tener el espacio extra a través de la relación, sin embargo, es esencial tener alianza el Promotor de Ventas de la tienda – la mayoría de los puntos extras es conquistada así!
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